Nach dem bundesweiten Ausfall im T-Mobile-Netz sucht die Telekom am heutigen Mittwoch weiter fieberhaft nach den Ursachen. Am Dienstag mussten Millionen T-Mobile-Kunden über Stunden aufs mobile Telefonieren verzichten. Zwei von drei zentralen Systemen waren nach Angaben der Telekom ausgefallen. Wie es zu der massiven Panne bei T-Mobile kommen konnte, blieb aber zunächst unklar. Am Abend wurden die Systeme wieder hochgefahren, was sich dann über Stunden hinzog, um nicht einen erneuten Zusammenbruch auszulösen.
Seit 16 Uhr waren die Störungen aufgetreten. Seit 19 Uhr liefen die für die Panne verantwortlichen Computer wieder, betonte ein Telekom-Sprecher. Grund war nach den Angaben der Telekom ein Softwarefehler im sogenannten Home Location Register (HLR). Diese Systeme verarbeiten die Kundendaten und sind dafür zuständig, eine Verbindung zwischen Mobilfunkstation und der zugehörigen Mobilfunknummer herzustellen. Noch allerdings sei unklar, warum die Rechner ausgefallen seien; Ursache sei jedenfalls ein Softwarefehler. Dies solle nun untersucht werden. Das Unternehmen bat die Kunden um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.